Fanpage Facebook Kanał YouTube

Aktywne i kreatywne wakacje

Masz pytania? Zadzwoń 607 164 969
781 943 043
Formularz kontaktowy

Polityka zwrotów

Zwroty i wymiany
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty zakupione w naszym sklepie internetowym spełniały Państwa oczekiwania. Każdy Klient będący Konsumentem* ma prawo zwrócić zakupiony w naszym sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni liczonych od dnia otrzymania przesyłki. Zasady zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym są dokładnie uregulowane ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) art. 27. Konsument ma prawo zwrotu bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.


1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

6) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

7) zawartej w drodze aukcji publicznej;

8) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;


Aby zwrócić produkt należy:

1. Pobrać formularz oświadczenia odstąpienia od umowy zawartej na odległość – kliknij POBIERZ DOC

2. Wydrukować, wypełnić i podpisać formularz a następnie przesłać:

e-mailem na adres: biuro@dream-team.com.pl
3. Skompletować zwracany produkt i bezpiecznie go zapakować.

4. Dostarczyć na swój koszt zwracany produkt wraz z wypełnionym oświadczeniem do naszej firmy na adres: ul. Draceny 25H/2, 04-879 Warszawa.

 

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu produktów znajdują się w naszym regulaminie dostępnym na stronie.

* Definicja Konsumenta: „Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową” Art. 22 (1) k.c.